Uma prática especializada em conformidade digital, não uma consultoria generalista
digitalservices.pt é a unidade de serviços digitais da Isofficer, dedicada exclusivamente ao cumprimento do quadro regulatório europeu aplicável aos serviços digitais, à protecção de dados, à cibersegurança e à inteligência artificial.
Traduzir a norma em obrigação executável
A regulação europeia dos serviços digitais produziu, em menos de uma década, um corpo normativo de extensão e complexidade consideráveis. O problema das organizações não é, em regra, o desconhecimento da existência da norma: é a dificuldade de a converter em obrigações concretas, atribuídas a responsáveis identificados, com prazos e prova.
É esse o nosso objecto. Não produzimos estudos sobre o que a lei diz; produzimos instrumentos que demonstram que a organização a cumpre.
Trabalhamos em Português de Portugal, com referência às fontes nacionais e europeias, e entregamos documentação em formato utilizável — pronta para aprovação em órgão de gestão, para apresentação em auditoria ou para resposta a uma autoridade de controlo.
Identificação
Cinco compromissos que estruturam cada mandato
Rigor sobre a fonte
Toda a afirmação com consequência jurídica é referenciada ao diploma, ao artigo e à data de aplicação. Distinguimos sempre o que é obrigação do que é boa prática.
Prova antes de declaração
A conformidade demonstra-se com evidência. Cada entregável integra o dossier de prova da organização e é concebido para resistir a escrutínio externo.
Independência
Não revendemos tecnologia nem representamos fornecedores. A recomendação técnica não está condicionada por interesses de fornecimento.
Continuidade
O quadro regulatório altera-se. Os nossos contratos de acompanhamento incluem revisão periódica e alerta sobre alterações com impacto na organização.
Confidencialidade
Todos os mandatos são executados sob acordo de confidencialidade, com controlo de acesso à informação e política de conservação definida.
Linguagem clara
Escrevemos para ser compreendidos por quem decide. O parecer técnico é preciso; a comunicação ao órgão de gestão é inteligível.
As áreas em que intervimos com equipa própria
| Domínio | Enquadramento principal | Tipo de intervenção |
|---|---|---|
| Protecção de dados | Regulamento (UE) 2016/679 e Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto | Encarregado externo, avaliações de impacto, auditoria, resposta a violações |
| Cibersegurança | Decreto-Lei n.º 125/2025, de 4 de dezembro, e regulamentação do CNCS | Qualificação de âmbito, medidas do artigo 27.º, plano de resposta a incidentes |
| Inteligência artificial | Regulamento (UE) 2024/1689 | Inventário de sistemas, classificação de risco, documentação técnica, literacia |
| Serviços digitais | Regulamento (UE) 2022/2065 e Lei n.º 12-A/2026, de 15 de abril | Ponto de contacto único, termos e condições, relatórios de transparência |
| Mercados digitais | Regulamento (UE) 2022/1925 | Avaliação de exposição, interoperabilidade, práticas comerciais |
| Dados e cloud | Regulamento (UE) 2023/2854 e Regulamento (UE) 2022/868 | Contratos de partilha de dados, comutação de prestadores, cláusulas abusivas |
| Identidade digital | Regulamento (UE) 2024/1183 | Integração da carteira europeia, serviços de confiança, autenticação |
| Comunicações electrónicas | Lei n.º 41/2004, de 18 de agosto | Cookies, marketing directo, confidencialidade das comunicações |
Sete escritórios, um único padrão de serviço
A proximidade importa quando o trabalho exige acesso a instalações, entrevistas com titulares de função e observação de processos. Mantemos capacidade de intervenção presencial em todo o território nacional.
Lisboa
Sede. Coordenação técnica, direcção de projecto e serviços centrais.
Porto
Cobertura da região Norte e articulação com o tecido industrial.
Coimbra
Cobertura da região Centro e do sector do ensino superior.
Braga
Apoio ao sector tecnológico e à administração local do Minho.
Faro
Cobertura do Algarve, turismo e sector imobiliário.
Funchal
Região Autónoma da Madeira.
Ponta Delgada
Região Autónoma dos Açores.
União Europeia
Intervenção transfronteiriça em articulação com correspondentes locais.
Uma primeira conversa não custa nada e esclarece muito
Apresente-nos o contexto da sua organização. Devolvemos uma leitura preliminar dos regimes aplicáveis e das obrigações com prazo mais próximo, sem compromisso.