Contactos institucionais
Escolha o canal adequado à natureza do seu pedido. Os formulários específicos reduzem o tempo de resposta, porque recolhem de imediato a informação necessária para uma resposta fundamentada.
Telefone, correio electrónico e sede
Telefone
+351 213 243 750
Dias úteis, das 9h00 às 18h00. Chamada para a rede fixa nacional.
Correio electrónico geral
geral@isofficer.com
Endereço geral da entidade responsável, Isofficer, para assuntos institucionais.
Correio electrónico do website
info@digitalservices.pt
Endereço específico de digitalservices.pt, para pedidos relativos aos serviços apresentados.
Sede
Lisboa, Portugal
Escritórios adicionais no Porto, Coimbra, Braga, Faro, Funchal e Ponta Delgada.
Quatro finalidades, quatro formulários
Cada formulário recolhe apenas o que é necessário à finalidade indicada, em cumprimento do princípio da minimização dos dados.
Contacto geral
Para questões institucionais, sugestões, reclamações ou assuntos que não se enquadrem nas restantes finalidades.
Abrir o formulárioPedido de informações
Para esclarecimentos sobre os serviços, acesso a recursos reservados, inscrições em formação ou questões técnicas de âmbito delimitado.
Abrir o formulárioPedido de proposta
Para solicitar proposta de prestação de serviços, com recolha da informação necessária a uma estimativa fundamentada.
Abrir a página própriaAgendamento de reunião
Para agendar a reunião preliminar de diagnóstico, sem custo, presencial ou por videoconferência.
Abrir o formulárioPara assuntos institucionais
Contacto geral
Utilize este formulário para assuntos que não se enquadrem nas finalidades específicas dos restantes formulários.
Para esclarecimentos e acessos
Pedido de informações
Para esclarecimentos sobre serviços, pedido de acesso a recursos reservados, inscrição em formação ou questões técnicas delimitadas.
Reunião preliminar sem custo
Agendamento de reunião de diagnóstico
Reunião preliminar de cerca de quarenta e cinco minutos, destinada a delimitar o problema e a verificar a adequação da intervenção.
Subscrição da comunicação periódica
Subscrição de alertas regulatórios
Comunicação periódica com as alterações regulatórias relevantes e as respectivas implicações práticas.
Informação sobre a subscrição
Clientes com contrato de acompanhamento
Abertura de pedido de suporte
Formulário de abertura de ticket no help-desk regulatório. Disponível igualmente na Área Reservada.
Antes de abrir um pedido
Pedidos ao abrigo do RGPD
Exercício de direitos do titular dos dados
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